保健品消费引纠纷,老年消费者投诉维权
家住鹤壁新区70多岁的李老先生最近遇到一件烦心事，他在一家保健品店购买了4万多的保健品，商家当时承诺购满6000元送几百元代金券，几个月后，李老先生拿着这些代金券再次到该店消费时，商家称需加收所购商品价格的15%---18%，商家加收费用引起了李老先生和多位老人的不满，李老先生于4月10日来到鹤壁市消费者协会投诉，要求正常使用这些代金券。
鹤壁市消费者协会受理李老先生投诉后，及时联系商家负责人调查了解情况，发现商家发给消费者的代金券上未标明使用需加价等字样，商家的行为侵害了消费者的知情权，李老先生的代金券理应正常使用。在鹤壁市消费者协会工作人员的调解下，保健品店表示会积极妥善解决问题。鹤壁市消费者协会共计为多位老年人挽回经济损失数千元。
消费提醒：购买保健品注意事项
现今一些商家利用老年人钟情保健品的心理，变相采取“赠药”、“免费试用”、“专家讲座”、“免费抽奖”等多种方法夸大宣传其功效，诱导老年消费者购买，使老年消费者蒙受经济损失。为此，鹤壁市消费者协会提醒消费者：
一是应选购正规厂家生产的保健食品，还应认真查看商品的生产日期、保质期等信息。
二是不要盲目参加以销售为目的的健康知识讲座。
三是不要盲目通过电话销售、免费使用等方式购买保健食品。
四是要仔细阅读产品说明书，根据产品的保健功能，有针对性的选择保健食品，特别应注意仔细阅读产品的适宜人群、不适宜人群。
五是食用保健品时要牢记保健食品不是药品，不能代替药物的治疗作用。
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