玻璃门滑落砸伤人,鹤壁消协调解获赔偿
近日，鹤壁市消费者协会收到消费者李先生赠送的一面印有“依法维权为民解忧”的锦旗。
原来，李先生于去年11月份在新区一玻璃店安装了一扇玻璃门。使用过程中玻璃门出现了毛病，李先生就让玻璃店的安装工维修。当维修好后，李先生试着一推，结果门朝一侧倒了，导致他的左肩和双手受伤。在李先生治疗期间，商家只拿了部分医疗费，而拒绝后期治疗费用，且态度也很强硬。李先生认为，玻璃门安装不规范，理应负全责。商家却认为她开门用力过猛才致门滑落，双方为后期治疗费用发生争执。李先生一气之下向鹤壁市消费者协会投诉。
经消协工作人员认真调查核实，因门较重，维修工将玻璃门仅用两个小螺丝固定，的确是隐患之源。经工作人员耐心调解，商家一次性赔偿李先生各项费用共计4500元。
消费提醒：家装注意事项
目前，正值家庭装修高峰期，家装纠纷也随之增多。消费者投诉的主要问题有施工者偷工减料、材料以次充好、工程报价不透明、拖延工期、后续维修服务差等。为防止家装消费纠纷的发生，鹤壁市消费者协会提醒消费者装修房子时注意以下几点：
一是要找口碑好、证照齐全的装修公司。许多“家装游击队”多是无资质、无执照、无固定营业场所，从业人员整体素质不高，管理跟不上，一旦出了问题无法追究。
二是装修材料要尽量到规模大、信誉高的市场或商店购买；如果是包工包料，要谨防施工队在用料数量、用料品牌上做文章，一定要索取购买材料的明细表、检验合格证、发票。
二是要认真签订装修合同，逐条研读合同条款，并确定合同款交付比例、方式和各项工序的合格标准，不到时间、不达标准不提前付款。
三是注意要扣留部分工程款作为装修的质量保证金。在装修工程结束后，要及时清点剩余材料，以避免发生偷工减料或造成不必要的浪费。一旦发生纠纷，要保留好各种凭证到有关行政部门或消费者协会进行投诉。
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