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    鹤壁106路公交车问题说明

    时间:2014-04-24 23:25:28  编辑:  来源:???????  浏览:572次   【】【】【网站投稿
    鹤壁市交通局介绍:
    1、106城际公交新区目前终点停靠站在福源小区东门,原来的终点停靠站点为福源小区南门,因此可能造成乘客理解的不按时间发车问题,我们已要求驾驶员提前5分钟到达福源小区南门,以便乘客乘车。
    2、106城际公交高峰期目前为12分钟一班,平常时段为20分钟一班,投诉人提出的建议,已向106路公交调度人员反映,高峰期会适当的调整发车间隔。
    3、已要求远通公司管理人员加强对司乘人员的服务质量教育和培训,如有司乘人员服务态度恶劣、随意更改线路等现象,乘客可即时拨打远通公司监督投诉电话3362386,也可以直接向市运管处监督服务热线96520投诉,一经查实,我们将严厉惩处。
    4、由于雨雪雾等恶劣天气,不可预知,如果出现影响到安全行车的恶劣天气,为了群众人身安全考虑,106城际公交只能停运。如出现恶劣天气,市民可拨打咨询电话3362386来了解106城际公交是否正常运行。
    5、原车内张贴的咨询投诉电话,近期已停用,乘客可拨打远通公司监督投诉电话3362386进行咨询和投诉。   
    6、目前106城际公交首班6:40,末班19:00,已能够满足两地群众的出行,如再延长首末班时间,将影响到班次运营计划,且客流较小造成浪费。待执行夏季作息时,鹤壁市远通公司会根据客流的变化做出适时调整。

    7、106城际公交在新区行驶经过华山路车流量较大,上下班高峰期时,有时还会出现拥堵现象,并且106城际公交还要绕行至高铁站,望乘客合力安排出行时间。 

    03922109222