鹤壁106路公交车问题说明
鹤壁市交通局介绍：
1、106城际公交新区目前终点停靠站在福源小区东门，原来的终点停靠站点为福源小区南门，因此可能造成乘客理解的不按时间发车问题，我们已要求驾驶员提前5分钟到达福源小区南门，以便乘客乘车。
2、106城际公交高峰期目前为12分钟一班，平常时段为20分钟一班，投诉人提出的建议，已向106路公交调度人员反映，高峰期会适当的调整发车间隔。
3、已要求远通公司管理人员加强对司乘人员的服务质量教育和培训，如有司乘人员服务态度恶劣、随意更改线路等现象，乘客可即时拨打远通公司监督投诉电话3362386，也可以直接向市运管处监督服务热线96520投诉，一经查实，我们将严厉惩处。
4、由于雨雪雾等恶劣天气，不可预知，如果出现影响到安全行车的恶劣天气，为了群众人身安全考虑，106城际公交只能停运。如出现恶劣天气，市民可拨打咨询电话3362386来了解106城际公交是否正常运行。
5、原车内张贴的咨询投诉电话，近期已停用，乘客可拨打远通公司监督投诉电话3362386进行咨询和投诉。
6、目前106城际公交首班6:40，末班19:00，已能够满足两地群众的出行，如再延长首末班时间，将影响到班次运营计划，且客流较小造成浪费。待执行夏季作息时，鹤壁市远通公司会根据客流的变化做出适时调整。
7、106城际公交在新区行驶经过华山路车流量较大，上下班高峰期时，有时还会出现拥堵现象，并且106城际公交还要绕行至高铁站，望乘客合力安排出行时间。
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