张景瑞简介
“麻烦您了，要不是您替我们跑腿，孩子恐怕就赶不上入学报名了！”8月28日，在鹤山派出所社区警务二中队户籍室，市民赵女士再三向民警张景瑞致谢。张景瑞一边送赵女士出门，一边将警民联系卡递给她，叮嘱其有事及时联系。
原来，赵女士的女儿今年秋季要入学，近日她发现户口簿上女儿的性别竟为男。如果让赵女士提供各种证明，按正常流程办理更正，没有五六天时间办不下来，为了不耽误孩子入学，张景瑞决定帮助她尽快解决。查阅原始档案，入村走访，最后查明没有其他隐情，性别确实写错了。经过网上申请、审批，8月27日，张景瑞第一时间通知了赵女士来办理新户口。
“群众事情无小事，再小、再烦琐也要办好。民警多做事，群众就省了很多事儿。”张景瑞说。
张景瑞2006年入警，在鹤壁市特警支队的六年，让他成长为一名干练民警。2012年4月，他调到鹤山派出所工作，今年到户籍室锻炼。
“每天有三十多人来办事，每月有十六七起不能办理的。不理解的讲政策，提供证明难的，民警亲自去调查。”张景瑞说，户籍民警与群众打交道多，服务好坏直接影响到公安机关的形象，因此自己坚持“诚、细、实”的原则，最大程度上服务好群众。
接触群众要“诚”。将心比心，百问不烦，能一次性解决的不让跑两趟；办理证件要“细”，一人一事不疏忽，不让问题户口等蒙混过关；入户走访和档案查补要“实”，调查扎实、核定真实，多替群众跑些路，让群众少犯愁。
2012年12月，辖区的常大娘求助称，20年前迁回河北老家一直未入户，现在迁移手续丢失无法落户，希望还回鹤壁。张景瑞调查之后，决定帮助她。老人并未随子女落户，因时间久远，居委会、居民搬迁，不好找证人。张景瑞就利用节假日查老档案，找当年户籍警、找原居委会干部、老邻居取证。经过努力，终于完善了老人的材料，6月份为老人补录了户口。
“景瑞，人老实，干事踏实，半年多就熟练掌握了户籍业务。本可以上行政班的他主动参与夜巡，坚持跟随老民警学习，难得！”该中队民警赵卫星介绍。（夏国锋）
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