鹤壁地暖分水器保修期问题说明信息
王女士反映，她2012年5月份才搬进新家，去年供暖时，发现地暖漏水了，当时自己找人维修了一回。2013年4月底，她发现地板被水泡了，检查后才知道是地暖分水器漏水造成的。
开发商称已过保修期
王女士通过小区物业公司联系到开发商。开发商派维修人员过来检查拍照后表示，此事不该由他们负责。
开发商负责售后维修的黄先生称，2012年供暖开始前，他们曾数次要求各家各户报修，王女士并未提起地暖漏水一事，而且她家地暖第一次漏水时，也没让开发商专业维修人员维修。
再者，根据双方签订的住宅工程质量保证书，供暖设备保修期为两个采暖期，自房屋交付业主之日开始计算。“房屋2011年5月份交付，截至2013年3月15日，已经过了两个采暖期。王女士今年4月底才报修，已过了保修期，所以不该由我们负责。”黄先生说。
业主弄错保修期计算方法
据鹤壁市工程质量监督站工作人员介绍，按《建设工程质量管理条例》规定，供热系统保修期为两个采暖期，且是自竣工验收合格之日起计算，“超出保修期出现的问题，应由业主自行解决”。
黄先生最终表示，可以申请给予王女士一定的“安慰性”补偿。
王女士称自己并未仔细看过住宅工程质量保证书中的保修规定，不知道保修期是从房屋交付业主之日开始计算，她一直以为是从入住之日算起。
房屋各部位保修期
按《建设工程质量管理条例》规定，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为两个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。（贾正威）
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