鹤壁电信公司简介
鹤壁电信公司于2003年5月挂牌成立，根据国家机构体制改革方案，于2008年10月顺利承接CDMA业务。是一家集固网业务、移动业务为一体的综合电信运营商。
鹤壁电信公司以“服务人民、奉献社会”为宗旨，大力倡导“合作、创新、服务、高效”的企业文化理念，始终以服务民生、推进全社会信息化水平提高为己任，以提升网络服务能力为基础，采取多项利民惠民措施，提升客户满意度。
提升网络服务能力，打造精品电信网络。在硬件建设、网络改善上，鹤壁电信以建设“优化网络结构、盘活网络资源、提高网络接应能力”为目标，以提高文明服务质量为目的，进行网络建设和网络优化。2013年，鹤壁电信列入首批打造移动精品网”城市之一，设立“校园覆盖”、“高速高铁覆盖”、“景区覆盖”、乡镇连片覆盖二期”四个专项工程。
合理推动电信资费降低，惠及群众。鹤壁电信2012年取消固定电话本地网营业区间通话费，2008年移动电话取消在国内漫游时产生的长途费；2012年同时开展了“电信光网宽带，率先免费大提速”活动，使用户享受2M提4M，4M提6M的优惠活动，提高宽带性价比，积极改善用户感知。
鹤壁电信在全市范围内建立销售和服务网点150余个，遍布县城和乡镇，满足了广大用户享受信息服务的需求，解决了用户交费难的问题。鹤壁电信还开展了“客户满意服务工程”和“业务管理工程”两大工程，全面推行首问负责制、总经理接待日、挂牌消费者投诉站和12315投诉站，为客户提供全方位、多层次的消费享受，以解除客户消费的后顾之忧。
鹤壁电信公司先后获得省级“文明单位”、省级“青年文明号”、省级“群众满意基层站所”，市级“职业道德建设十佳单位”、“消费者信得过单位”、“无假冒、无伪劣、无不正当竞争单位”、全市“优秀党组织”、全市“平安建设先进单位”、全市“行风建设先进单位”等荣誉称号。
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