鹤壁政鼎花苑(湘江四季苑)供暖问题说明
鹤壁政鼎花苑(湘江四季苑)小区面积4.2万平方米，小区采用地源热泵供热，选用2台800KW科灵水源热泵机组。前期由鹤壁科灵热泵供热有限公司负责运营，后由于该企业弃管，现由鹤壁四方能源管理有限公司接管运营。
经调查，该小区供热基本正常，但由于末端及室外管网原因，部分住户室内温度偏低。 2013年1月11日小区1号主机自身出现故障，经多次联系，厂家19日派技术人员进行维修，至今该机组尚不能正常运行。目前，2号机组能够满足小区供热需求。
鹤建设局已经要求四方能源公司，抓紧同厂家沟通，及时维修1号机组，确保小区供热。
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