旧事重提?网曝鹤壁一银楼不兑现承诺?事情也许不简单...
注:这件事是为了给广大消费者提个醒,以后购买类似物品时要多长个心眼儿!
消费者曝光
2017年12月21日
一位港友在我们的鹤壁信息港APP上爆料了
自己在老区某银楼遇到的一件事
但当时并没有引起特别大的关注
就在今年的7月6日
该港友又把当时的事情重新发布
并配上了与该店负责人的部分沟通聊天记录
原文
原文内容:结婚的时候朋友推荐在某庙黄金店买了个钻戒,当时店里搞活动说现在买钻戒可以一年之后变现金,我当时不怎么相信,问了好几遍,导购员都说是一年以后可以变成现金,我说那怎么变?导购员说拿着你的收据和钻戒的**就可以了,时间过去两年了,今天突然想起来就拿着钻戒和收据过去问问变现活动,到店里服务员说我参加不了,收据上没写一年之后变现也没有签合同,我说当时导购员也没说要写,也没有说签合同。后来导购员态度立马就不一样说:那我不知道,是你没问清楚。现在想想真的是被骗了,买东西嗯时候把你当上帝,买过之后你什么也不是,这种服务态度也是极差。我的朋友也在那买了钻戒,她的是三年以后变现,我问她有没有让签合同,她说也没有。你们说这不就是骗子吗?
沟通记录
联系消费者
这件事受到了很多人的关注
同时我们也跟该港友取得了联系
从收据可以看到购买日期是2015年8月28日
原价是6742元,优惠过金额是5340元。
负责人联系
今天上午(2018年7月12日)
该店负责人联系到了我们
该负责人与消费者协商


港妹儿说:
以后大家消费时一定要看清楚收据的内容。买卖双方在沟通协商的时候,看好的优惠什么的,最好都写在收据上。如果真的发生了纠纷,尽量走法律程序解决。
就这件事,虽然事情可能解决的不是那么完美,大家怎么看?

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