岗位职责：1、店长是门店经营管理的负责人，是组织、协调与激励门店全体员工，做好门店作业活动的执行者。服从公司的管理、监督，完成公司下达的各项经营指标；2、公司各项指令和规定的宣布与执行；3、店铺的各项日常管理工作，员工的日常安排和管理，监督考核员工的工作表现以及绩效沟通工作，并使员工从绩效考核中不断提升与改善，负责监督与执行各项制度，及时反映员工工作状态，并对店内员工进行培训，不断提高员工的整体服务水平，改善服务质量；4、配合人事部门协调店内人员的招聘、晋升、调动、离职等事务，根据门店员工工作表现提出晋升、降级和辞退的建议；5、负责门店的销售工作，掌握门店销售动态，及时反馈销售和商品信息，根据商品进、销、存、滞情况，向商品采购负责人建议新货品的引进和滞销商品的淘汰，保证商品充足，库存准确率100%；6、主动建立客户档案、VIP维护，合理解决有关客户的意见、投诉，热情解答客户的疑问，维护客户关系，做好日常沟通工作；7、对门店内各项突发事件和紧急事件的处理；8、及时了解市场行业动态（店铺附近同行）登记并提供每天店内客流量资料，并提出合理化建议反馈至上级领导；9、维持店内整洁、规范的陈列环境及卫生，监护店内营运安全，负责防火、防盗和设备的安全；10、做好新入职员工的帮带培训、及老员工职务技能培训与指导，确保下属员工熟悉工作程序、业务流程的熟练运作。11、每天早上主持员工班前会，及时传达公司各项会议精神，鼓励员工士气，并做好员工班前培训指导工作； 联系我时，请说是在小港信息港 鹤壁信息港看到的，谢谢！
