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  • 服务顾问负责售后的预约及跟踪服务工作
    发布时间:2018-11-08 10:57:47| 浏览: |信息编号:172347 置顶 收藏 举报 删除  分享到微信
    • 区域:新区|淇滨区
    • 性别要求:
    • 月薪: 3000~6000
    • 职位: 服务顾问
    • 公司名称: 鹤壁中天汽车销售有限公司
    • 学历: 不限
    • 福利: 五险一金 餐补
    • 公司性质: 私营

    1、负责售后的预约及跟踪服务工作;

    2、接待客户,了解车辆故障情况,确定维修方案,给车间派工,合理安排车辆进行维修;

    3、在维修过程中出现新问题时,主动与客户沟通,以确定新的维修方案;

    4、监督维修质量,向业务主管反馈客户的意见及建议;

    5、检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,合理安排客户取车时间;

    6、交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算;

    7、处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议;

    8、负责来店客户原始资料的录入并整理日常车辆维修信息;

    9、严格按照业务流程和操作标准执行,快速准确地确定修理方案,根据客房户需要合理安 排维修作业,确保按时交车;

    10、完成上级领导指派的其他工作。

    工作时间:8:00-12:00

    14:00-18:00

    每月轮休4天。


    联系我时请说明是在鹤壁信息港看到的,谢谢!

    • 联系地址:鹤壁市淇滨区黎阳路东段永兴汽车城内
    • (小技巧:联系时说明来自 鹤壁信息港 效果会更好)
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